ჩვენ გაძლევთ გარანტიას, რომ მიღებული ნაძვის ხე, იქნება აღწერის იდენტური.
თუ თქვენ ნივთის მიღებისას აღმოაჩენთ, რომ ის განსხვავებულია,
გვიკავშირდებით ნივთის მიღების დღესვე საიტის მეშვეობით, ონლაინ დახმარებაში და გვიგზავნით დამადასტურებელ ფოტო/ვიდეო მასალას. პრეტენზიის დაფიქსირების დღესვე (უგვიანეს შემთხვევაში მეორე სამუშაო დღეს) დაგიკავშირდებათ ტექნიკური ჯგუფის აგენტი.
ცდომილების დადასტურების შემდეგ კურიერი წამოიღებს დასაბრუნებელ პროდუქტს სრულიად უფასოდ.
მას შემდეგ, რაც კურიერი ნივთს მოიტანს საწყობში და დადასტურდება, რომ ნაძვის ხე პირვანდელი მდგომარეობით დაბრუნდა, ჩვენ შეგვიძლია, შეგიცვალოთ ნივთი ან გაგიუქმოთ შეკვეთა, ხოლო თუ განვადებით სარგებლობთ, შესაძლებელია გაუქმდეს განვადებაც.
თანხა დაგიბრუნდებათ მომხმარებლის ანგარიშზე ან თქვენს საბანკო ანგარიშზე, რომელიც ასევე აუცილებელია, გამოგვიგზავნოთ საიტის მეშვეობით, ონლაინ დახმარებაში.
*ასევე შეგიძლიათ, თავად მოიტანოთ საწყობში პროდუქტი და შეამციროთ ლოდინის დრო.
თუ გსურთ მომხმარებლებს გაუზიაროთ თქვენი გამოცდილება, შეფასება დაგვიწერეთ ჩვენს FB გვერდზე https://www.facebook.com/EBG.GE/